18.06.2008 - Im Juni fand in Diegeo der ASTD-Kongress der „American Society for Training and Development“, dem führenden Netzwerk für „Workplace Learning and ... mehr

17.06.2008 - Sich auf dem bestehenden Kundenstamm auszuruhen, kann mit der Zeit gefährlich werden. Immer wieder springen Kunden ab, warum auch immer. Deshalb müssen ... mehr

17.06.2008 - Welche Bedeutung misst die Industrie dem Thema „Vertriebseffizienz“ bei? Und wie möchten Hersteller und Zulieferer das Input-Output-Verhältnis im Vertrieb ... mehr

09.06.2008 - Wie kann ich die Leistung meines Teams steigern? Um diese Frage beantworten zu können, müssen Vertriebsleiter die Arbeitsweise ihrer Mitarbeiter studieren ... mehr

27.05.2008 - Unternehmen, die ihre Wettbewerbsfähigkeit erhalten und ausbauen möchten, stehen unter einem permanenten Veränderungsdruck. Gerade aber strategische ... mehr

15.05.2008 - Angetrieben von einer zunehmenden Prozess- und Kostenorientierung fällt die Kundenorientierung in vielen Unternehmen immer häufiger dem Rotstift zum Opfer. ... mehr

14.05.2008 - Günstige Preise sind für jeden Kunden attraktiv. Entsprechend häufig sind Preisangaben auch ein Gegenstand der Werbung. Wer jedoch im Internet mit Preisen ... mehr

09.05.2008 - Zu hohe Preise, schlechter Service oder ein neuer Kundenbetreuer, mit dem der Kunden nicht zurechtkommt – es gibt viele Gründe, warum ein Kunde zur ... mehr

07.05.2008 - Je mehr die materielle Grundversorgung gedeckt ist, desto stärker wächst die Nachfrage nach immateriellen Produkten bzw. Dienstleistungen. Unternehmen, ... mehr

02.05.2008 - Wenn der eigene Kundenstamm ob des verschärften Wettbewerbs und einer zu geringen Kundenbindung bröckelt, kennen viele Unternehmen nur ein Rezept, um ihren ... mehr