08.02.2008 - Viele Verkäufer setzen im Verkaufsgespräch in erster Linie auf den Faktor „Sympathie“ verbunden mit der Hoffnung, dass, wenn der Kunde sie sympathisch ... mehr

07.02.2008 - Wer seine Kunden jeden Tag erneut begeistert, braucht bei den Preisen mit dem Kunden nicht um jeden Cent zu feilschen und wird mit Kundenloyalität belohnt. ... mehr

05.02.2008 - ­Selbst für erfahrene Verkäufer sind Messen ein ungewohntes Terrain. Unter anderem, weil sie dort Personen kontaktieren müssen, die sie nicht kennen. ... mehr

30.01.2008 - Bei vielen Investitionsgütern und komplexen Dienstleistungen wie beispielsweise Produktionsanlagen, IT-Syst­emen oder auch Wartungs- und Leasingverträgen ... mehr

29.01.2008 - Immer noch würden zu viele Betriebe allein an die Optimierung ihrer Produktion und nicht an die Schnittstellen zu Lieferanten und Kunden denken, und ... mehr

28.01.2008 - Obwohl die Sprache die wahrscheinlich wichtigste Errungenschaft der Menschheit darstellt, wird ihr im Allgemeinen viel zu wenig Aufmerksamkeit zuteil. ... mehr

17.01.2008 - Jedes Jahr investiert die deutsche Wirtschaft knapp 18 Milliarden Euro in die Weiterbildung. Ein Großteil davon fließt in die Fortbildung der Verkäufer. ... mehr

09.01.2008 - Zeit und Geld in die Rückgewinnung verlorener Kunden zu investieren lohnt sich immer – insbesondere für all jene Unternehmen, die mehr als einmal mit ... mehr

04.01.2008 - Services erhöhen die Kundenbindung, schaffen größeren Spielraum bei den Preisen und bieten darüber hinaus nicht nur neue Ertragspotenziale, sondern bilden ... mehr

04.01.2008 - Geschenkgutscheine sind sowohl bei Schenkenden als auch Beschenkten ein absoluter Renner - ob nun zu Hochfesten wie Weihnachten, zum Muttertag, zur ... mehr