22.08.2007 - In der Regel gelten Reklamationen als ein Übel, sowohl bei Kunden als auch vor allem bei Unternehmen. Sie kosten Zeit und Geld, und bringen meist auch ... mehr

21.08.2007 - Immer mehr Unternehmen aber auch private Anwender nutzen die Vorteile der Internet-Telefonie und greifen für ihre geschäftliche oder private Kommunikation ... mehr

21.08.2007 - Ein Mitarbeiter kommt zu Ihnen und berichtet von einem Problem oder überbringt eine schlechte Nachricht. Wie verhalten Sie sich im Mitarbeitergespräch? ... mehr

20.08.2007 - Das Allgemeine Gleichbehandlungsgesetz (AGG) steht nach wie vor in der Kritik. Laut einer jüngst Umfrage der Online-Stellenbörse StepStone zeigt sich nur ... mehr

20.08.2007 - Unternehmenszeitschriften sind keine teuren PR-Spinnereien großer Unternehmen, sondern eine ernst zu nehmende Konkurrenz für Printmedien und ein ... mehr

20.08.2007 - Der weltweite Güterverkehr kennt keine Grenzen mehr. Ob nun per LKW, Zug, Flugzeug oder Schiff – die Globalisierung macht die Logistikunternehmen zu ... mehr

20.08.2007 - Einzigartigkeit, hohes Fachwissen und Professionalität sind wesentliche Voraussetzungen für beruflichen und unternehmerischen Erfolg. Über derartige ... mehr

19.08.2007 - Längst sind es nicht mehr nur Billigprodukte und Imitate, mit denen die so genannten Schwellenländer auf den Weltmärkten von sich reden machen. Auch bei ... mehr

19.08.2007 - Neue Mitarbeiter kommen, bis dato angestellte Mitarbeiter gehen – ein ganz normaler Prozess, der in vielen Unternehmen immer wieder stattfindet, in manchen ... mehr

17.08.2007 - Der rasche Wandel der Märkte und steigender Wettbewerbsdruck machen die kontinuierliche Anpassung und Verbesserung von Organisationsstrukturen ... mehr