08.06.2011 - Viele Vertriebsmitarbeiter begehen im Kundenkontakt immer wieder dieselben Fehler. Hier zehn typische Umsatzkiller im BtoB-Vertrieb. mehr

07.06.2011 - Unternehmer und Führungskräfte haben nur ein Instrument – sich selbst. Denn souveräne Führung speist sich aus der eigenen Persönlichkeit. Deshalb ist die ... mehr

06.06.2011 - Mit dem Führen ist es so ähnlich wie mit dem Kinderkriegen oder etwa dem Bau eines Hauses: Was das wirklich heißt, weiß man erst hinterher. Dennoch gibt es ... mehr

03.06.2011 - Wenn es um Fragen zur Erfolgsbilanz im Web 2.0 geht, herrscht in vielen Unternehmen großes Rätselraten. Um jedoch wirkungsvoll in Social Media agieren zu ... mehr

31.05.2011 - Loyale Immer-Wieder-Kunden sind für Unternehmen Gold wert. Der wirkungsvollste Hebel, Kunden dauerhaft zu binden, ist ein exzellenter After-Sales-Support. ... mehr

30.05.2011 - In einem Urteil vom 10.20.2010 hat der Bundesgerichtshof (BGH) klargestellt, dass Unternehmen im Zweifel den Erhalt einer Einwilligung in Werbeanrufe im ... mehr

30.05.2011 - In den meisten Produktionsunternehmen hat die Gruppenarbeit die tayloristische Arbeitsorganisation weitgehend abgelöst. Denn viele Betriebe haben erkannt: ... mehr

27.05.2011 - Führungskräfte stolpern in Mitarbeitergesprächen oft über die Harmoniefalle. In kritischen Gesprächen helfen aber nur konsequentes Vorgehen und klare ... mehr

26.05.2011 - Auch Marketing im kleineren Maßstab kann Großes bewirken. Das gilt vor allem für kleine und mittlere Unternehmen (KMU) mit Fokus auf die Nische und einer ... mehr

25.05.2011 - Viele Selbstständige und Unternehmer, die gewerbesteuerpflichtig sind, zahlen zu viel Gewerbesteuer! Der Grund: ein vom Finanzamt zu hoch angesetzter ... mehr