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Fachartikel
Fokus Kundenorientierung Wertschätzung als Unternehmensstrategie
Fokus Kundenorientierung
25.02.2011 - Verkaufspreise lassen sich leicht umstellen, die Einstellungen der Kunden nicht. Umso wichtiger ist es für Unternehmen, das Wissen um die eigenen Kunden ... mehr
Handel Wie sich Fachhändler gegen die Konkurrenz im Internet behaupten
Handel
23.02.2011 - Das Kaufverhalten vieler Kunden lässt sich heute wie folgt beschreiben: Zunächst informieren sie sich im Internet und erst danach kontaktieren sie die ... mehr
Datenschutz Rechtliche Aspekte bei persönlich adressierter Werbung
Datenschutz
22.02.2011 - Das Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) räumt Verbrauchern zahlreiche Rechte ein, die sie vor unerwünschter Werbung schützen sollen. Tipps, wie Unternehmen und ... mehr
Gute Ziele, schlechte Ziele Die Hürden zur Zielerreichung eliminieren
Gute Ziele, schlechte Ziele
21.02.2011 - "Formulieren Sie Ziele!" Ein Tipp, der in keinem Erfolgsratgeber fehlen darf. Doch wie definiert man individuelle, zugkräftige Ziele? Ein Blick durch ... mehr
Beziehungspflege im Vertrieb Keine Kundenbindung ohne steten Dialog
Beziehungspflege im Vertrieb
18.02.2011 - Den Kunden haben wir sicher – so oft das Denken im Vertrieb bei Kunden, zu denen eine jahrelange Geschäftsbeziehung besteht. Nicht selten sinkt dann auch ... mehr
Das Titanic-Syndrom Die Säulen vorausschauender Unternehmensführung
Das Titanic-Syndrom
17.02.2011 - Selbst das größte und modernste Schiff kann untergehen. Das lehrt das Beispiel der Titanic. Gleiches gilt für Unternehmen. Zu spätes oder falsches ... mehr
Public Relations Instrumente zur Erfolgskontrolle im Bereich PR
Public Relations
16.02.2011 - Wenn es um die Frage geht, welchen Beitrag die PR- und Pressearbeit zum Erfolg des Unternehmens leistet, herrscht in vielen Firmen Rätselraten. Tipps, wie ... mehr
Das Beste aus dem Leben machen Was Erfolg und Lebensglück bedingt
Das Beste aus dem Leben machen
14.02.2011 - Im Laufe des vergangenen Jahrhunderts haben eine Reihe von großen Denkern Wege und Methoden entwickelt, die Menschen helfen, ein erfolgreiches und ... mehr
Souverän im Dialog In der Kommunikation mit anderen begeistern
Souverän im Dialog
11.02.2011 - Ob in Verkaufsgesprächen, bei Vorträgen, in Meetings oder anderen Feldern der Kommunikation - welche Wirkung wir bei anderen erzielen, entscheidet sich an ... mehr
Suchmaschinenoptimierung Wer ist wichtiger - der Kunde oder Google?
Suchmaschinenoptimierung
09.02.2011 - Was nützt die beste Website, wenn der Kunde sie nicht findet? Suchmaschinenoptimierung (SEO) heißt das Zauberwort, das gute Rankings sichern soll. ... mehr
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