10.08.2011 - Nirgendwo beweist sich die Kundenorientierung eines Unternehmens mehr als in dessen Umgang mit Beschwerden respektive unzufriedenen Kunden. Und durch ... mehr

09.08.2011 - Die Zahl der Firmen in Facebook wächst rasant. Um hier Erfolge zu erzielen, muss die Facebook-Seite allerdings bekannt sein. Facebook-Werbung kann den ... mehr

08.08.2011 - Der Wettbewerb ist hart, der Erfolgsdruck im Verkaufsgespräch nimmt damit dramatisch zu. Umso wichtiger ist es, die „unbewusste Macht der Stimme“ im ... mehr

29.07.2011 - Die meisten Personalabteilungen deutscher Unternehmen ersticken in Routinearbeit. Die Folge: Für strategisches HR-Management bleibt meist zu wenig Zeit. ... mehr

28.07.2011 - Wer mit Präsentationen überzeugen möchte, muss kreativ und überraschend präsentieren. Kurzum: Erfolgsmethoden aus der Werbung adaptieren.  mehr

27.07.2011 - Im Berufsleben sind heute teils andere Fähigkeiten und Fertigkeiten als früher gefragt – auch im Soft Skill-Bereich. Unter anderem, weil sich neben den ... mehr

26.07.2011 - Deutschlands Website-Betreiber warten weiter auf das Panda-Update. Dabei nimmt Google gewaltige Änderungen an seinem Suchmaschinenalgorithmus vor. Tipps, ... mehr

26.07.2011 - Kunden werben Kunden, Verkaufswettbewerbe etc. – mit Incentives können Unternehmen ihrem Business einen großen Schub verleihen. Dies aber nur, wenn die ... mehr

25.07.2011 - Gute Verkäufer agieren häufig aus dem Bauch heraus. Doch im Vertrieb von erklärungsbedürftigen Produkten reicht das heute immer weniger aus. Vielmehr ist ... mehr