08.04.2009, 23:31
Anne M. Schüller Marketing Consulting
Das neue Empfehlungsmarketing
Wenn wie jetzt das Vertrauen in die Anbieter sinkt, dann sind Weiterempfehlungen besonders wichtig. Gerade in turbulenten Zeiten leihen wir unser Ohr vor allem denen, die ...
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18.02.2009, 21:43
Anne M. Schüller Marketing Consulting
Vertrauensmacher Empfehlungsmarketing – jetzt als kostengünstige Abendseminar-Reihe
Wer heute konsumiert oder investiert, glaubt eher den Botschaften seines persönlichen Umfeldes oder den Web-Kommentaren unbekannter Dritter als den oft trügerischen ...
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31.07.2007, 00:01
Anne M. Schüller Marketing Consulting
Unternehmen interessieren sich nicht für verlorene Kunden
München, 30. Juli 2007. Nur 13 Prozent aller Unternehmen betreiben ein systematisches Kundenrückgewinnungsmanagement. Dies ist das Ergebnis einer telefonischen Befragung ...
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20.07.2007, 13:23
Anne M. Schüller Marketing Consulting
Mit Total Loyalty Marketing zur Loyalitätsführerschaft
Nachlassende Kundenloyalität alarmiert inzwischen nahezu alle Branchen. Die Ursachen dafür haben nicht nur mit verändertem Kundenverhalten zu tun - in den meisten Fällen ...
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15.05.2007, 22:48
Anne M. Schüller Marketing Consulting
9 von 10 verlorene Kunden rückholbar
Kundenrückgewinnung in vielen Firmen tabu
Verlorene Kunden sind oft vergessene Kunden. Höchstens punktuell kümmert man sich mal um sie. Dabei verlieren manche Unternehmen heute schon 20 bis 30 Prozent ihrer ...
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