Servicegrad in der Vermietung steigt
(PM) Leverkusen, 07.04.2011 - Trotz positiver Konjunkturentwicklung halten sich Deutschlands Unternehmen mit Investitionen in Stapler-Equipment zurück. Davon profitiert vor allem das Geschäft mit der Kurzzeitmiete. „Es besteht nach wie vor ein Investitionsstau in den Unternehmen“, sagt Gerd Clemens, Leiter Betriebsmittelmanagement von Chemion, Deutschlands führendem Vermieter für explosionsgeschützte Flurförderzeuge (Ex-Stapler). „Wir beobachten, dass Altgeräte länger genutzt werden oder zusätzliches Equipment kurzerhand angemietet wird.“
Jedes vierte Gerät, das Kunden bei Chemion ordern, fällt in die Kategorie „Kurzzeitmiete“, ein definierter Zeitraum, der von 24 Stunden bis zu einem Jahr reicht. „Die durchschnittliche Mietdauer liegt bei 120 Tagen“, berichtet Clemens.
Den Vorteil der Kurzzeitmiete sieht der Leverkusener Fleetmanagement-Profi nicht nur in der finanziellen Flexibilität, die grundsätzlich für eine Mietlösung spricht. Entscheidend sei für Kunden viel eher die Flexibilität, unter einer Vielzahl von Geräten wählen zu können – und auf diesem Weg immer Zugriff auf das genau passende Equipment zu haben. Zu den am häufigsten nachgefragten FFZ-Typen zählen bei Chemion Ex-Stapler, Deichselgeräte und Gasstapler.
„Die Kunden suchen heute Rund-um-sorglos-Angebote, mit denen sie auf die Anforderungen ihrer Kunden schnell und unkompliziert reagieren können“, so Clemens. Dazu gehört ein umfassendes Servicepaket, das auch bei der Kurzzeitmiete im Preis inbegriffen ist. Mit Ausnahme des Treibstoffs ist in den Chemion-Vermietangeboten alles enthalten. Dazu zählt auch der Transport: Innerhalb von 48 Stunden liefert Chemion die bestellten Geräte bundesweit aus.
Mit wachsender Nachfrage nach Mietgeräten steigt allerdings auch die Beratungs- und Serviceintensität, beobachtet FFZ-Anbieter Chemion. Clemens: „Gerade bei Ex-Schutz-Angeboten erwarten Kunden weitreichendes Branchen-Know-How und absolute Seriosität. In sensiblen, explosionsgefährdeten Bereichen überlassen Kunden nichts dem Zufall.“
Chemion Logistik ist mit einem Pool von 400 explosionsgeschützten Staplern führender Anbieter in Deutschland für Vermietgeräte im Ex-Schutz-Bereich. Der gesamte Fuhrpark umfasst mehr als 2.000 Flurförderzeuge. Als Aussteller auf der CeMAT (vom 02.-06. Mai 2011 in Hannover) präsentiert Chemion das aktuelle Angebot an Ex-Schutz-Geräten und das komplette Vermietprogramm (Stand K29, Halle 26).