M+M Versichertenbarometer 2011: Kundenzufriedenheit und Kundenbindung im Urteil der Versicherten
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Erfahrungsbericht Salus BKK (PDF, 60,36 KB)
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ÜBER M+M KURZGEFASST
M+M – Das Unternehmen: Die M+M Management + Marketing Consulting GmbH wurde 1996 gegründet. Sie ist die Tochter der seit 1984 von Prof. Dr. Armin Töpfer geführten Forschungsgruppe Management + Marketing. M+M berät namhafte Unternehmen auf nationaler und internationaler Ebene. M+M verbindet in seinem ganzheitlichen Beratungsansatz Marktforschungs- und Managementkonzepte mit dem Ziel, Business Excellence umzusetzen, den Unternehmenserfolg zu steigern und den Unternehmenswert zu erhöhen. Aktuelle Informationen, News und kostenlose Downloads zum Thema Mitarbeiterbefragungen im Krankenhaus, Patientenbefragungen, Einweiserbefragungen sowie zum gesamten Leistungsspektrum von M+M (Versichertenbefragungen, Kundenzufriedenheitsanalysen, Management der Kundenbindung, Kundenbefragungen, Wettbewerbsanalysen, Mitarbeiterbefragungen, personenbezogene Vorgesetztenbewertung, Interne Dienstleisterbefragung, 360-Grad-Beurteilungen, Beschwerdemanagement, Balanced Scorecard (BSC), Six Sigma, Werttreiber-Management, Prozessoptimierung etc.) finden Sie auf unserer Homepage http://www.m-plus-m.de oder http://www.sixsigma-akademie.de.
WEITERE MELDUNGEN DIESES AUTORS
18.12.2012 | Kundenzufriedenheit und Kundenbindung im Urteil der Versicherten
http://perspektive-mittelstand.de/Kundenzufriedenheit-und-Kundenbindung-im-Urteil-der-Versicherten/pressemitteilung/58564.html
12.09.2012 | M+M Versichertenbarometer 2012: Versichertenzufriedenheit und ...
http://perspektive-mittelstand.de/MM-Versichertenbarometer-2012-Versichertenzufriedenheit-und-Versichertenbindung-/pressemitteilung/56026.html
12.09.2012 | Wissen was begehrte Kunden wollen!
http://perspektive-mittelstand.de/Wissen-was-begehrte-Kunden-wollen/pressemitteilung/56025.html
03.02.2012 | M+M-Umfrage: GKW-Versicherte meist unzureichend informiert
http://perspektive-mittelstand.de/MM-Umfrage-GKW-Versicherte-meist-unzureichend-informiert/pressemitteilung/49927.html
Link zum Pressefach des Autoren
http://perspektive-mittelstand.de/MM-Management-Marketing-Consulting-GmbH/CorporateShowroom/Pressearchiv/1898.html
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http://perspektive-mittelstand.de/MM-Versichertenbarometer-2011-Kundenzufriedenheit-und-Kundenbindung-im-Urteil-der-Versicherten/pressemitteilung/36313.html