Begeisterung pur. Unter anderem sein Essay „Künstliche Intelligenz koordiniert erweitertes Wissensmanagement und wird zum ‚Cloud Braining’“ verschaffte einem Uniabsolventen Eintritt in den Kreis der letzten 10 Kandidaten eines Nachwuchstalent-Wettbewerbes einer der internationalen Top 3 Unternehmensberatungen. Darin beschreibt er seine Vision eines neuen Leaderships unter extensiver Nutzung moderner Technologien bis hin zu künstlicher Intelligenz.

Gespannt findet man darin im Einstieg folgenden Gedankenansatz: „Eine durch verschiedenste Informationsquellen gefütterte, zu jeder Zeit und an jedem Ort abrufbare Informationswolke wird dabei die Geschicke lenken und dem Führungsteam helfen, intuitiv den Überblick zu behalten. In der Informationswolke arbeitet der Mitarbeiterstab an von der Führung delegierten Projekten gemeinsam, zeitgleich und international mit extern hinzugezogenen Experten an Problemen. Die künstliche Intelligenz hat back-up-Funktionen, Monitoring, Koordination, Controlling und Fortschrittsanalyse inne und der CEO behält über die Wolke einen ständigen Überblick der Projekte. Diese Informationswolke wird ein lernendes System darstellen, dessen Effizienz von der Nutzungshäufigkeit des Entscheidungsträgers abhängen wird.“ Gegen Ende münden umfangreiche Ausführungen zu technischen Innovationen und multimedialer Vernetzung in die Conclusio: „Der Erfolg der Führung wird determiniert werden durch schnelle, maßgeschneiderte und ständige Verfügbarkeit des gesamten Unternehmenswissens, einer koordinierenden künstlichen Intelligenz und externer objektiver Relativierung – dies wird als kombinierte Wissensbasis zB ‚cloud braining’ genannt werden. Der Führungsansatz wird dadurch intuitiver gelebt werden können und nach effizienten, die Einfachheit bevorzugenden und mit neuesten Technologien vertrauten Leadern rufen. Nicht mehr das Führungsverhalten wird die Technologie prägen – die Technologie als Rahmenbedingung und deren effiziente Nutzung wird zum immanenten Erfolgsfaktor für die Führung.“

Schreck lass nach. Wer prämiert solch ein unsinniges und vielfach schon begrifflich widersprüchliches Wirrwar und sieht möglicherweise darin einen visionären Nutzen für die Unternehmensführung der Zukunft? Hier werden, gespickt mit modernen Buzz-Words, ganz grundlegende Begrifflichkeiten und Zusammenhänge in erschreckender Weise verkannt.

Die Welt ist bereits voll von zusammenhanglosen Informationen. Deren Verfügbarkeit ist keine Frage mehr. Vielmehr kämpfen wir inzwischen vielerorts gegen die Vermüllung mit unqualifizierten Informationen und diskutieren, wie aktuell bei den Entwicklungen von Facebook & Co. über datenschutzrechtliche Fragen und Grenzen. Informationen sind an sich damit eher ein Problem und nicht die Lösung, um die es in dem angesprochenen Essay geht. Soweit hier von Wissen gesprochen wird, geht es zunächst um die Aufbereitung, Organisation und Strukturierung von Wissen. Schön. Aber auch Wissen an sich ist nutzlos, wenn es ohne Erkenntnis bleibt. Der Transfer von Wissen in Nutzen braucht aber die Kompetenz zu unterscheiden, welcher Informationsstand für die Lösung eines Problems relevant ist. Soweit der Autor glaubt, dies durch „perfekte Programmierung“ oder Algorithmen erreichen zu können, irrt er ebenso, wie er glaubt, technologische Datenlösungen ermöglichten einen intuitiven Führungsansatz.

Um Information in Wissen und Wissen in Nutzen zu transferieren braucht es künftig vor allem drei Fähigkeiten, die keine digitale Software ersetzen kann: Die Fähigkeit der Bewertung von Information in relevantem Kontext, die Einordnung in größere Zusammenhänge und ein übergeordnetes Ganzes und die unternehmerische Erschaffung und Kreation völlig neuer Möglichkeiten und Nutzenanwendungen.

Um künftig Chancen vor dem Hintergrund gleichzeitig vieler Risiken im neuen Kontext zu ergreifen, braucht es künftig vor allem "Unternehmer". Das sind keine Führungskräfte, die vorhandenes Wissen – mit oder ohne technologische Hilfe - strukturieren und umsetzen oder sich gar von Technologien führen lassen, sondern Menschen, die mit allem Risiko und existentiellen Einsatz intuitiv mit einer neuen Idee eine Wette auf die Zukunft abschließen, in der Hoffnung und im Glauben, dass sie irgendwann eine Resonanz im Markt und diese zu wirtschaftlichem Erfolg findet.

Zur Klarstellung: Vernetzung wird durch IT beschleunigt, aber nicht erst gemacht – und weder ein IT-Turbo noch ein „Cloud Brain“ bedingen Unternehmenserfolg in der Zukunft.

Es ist die Kultur, mit der wir begreifen, was Wertschöpfung in einer hochvernetzten und damit sehr komplexen, interdependenten Welt bedeutet und welches die Erfolgsfaktoren dafür sind. Vernetzung führt zwangsläufig zu überraschenden, nicht linearen Prozessen, welche gerade jenen Innovationen und neue Marktchancen jenseits bisheriger Logiken eröffnen, die in der Lage sind, daraus Neues und Chancen zu kreieren. Eine der Hauptaufgaben von Führung wird es sein, neue Arbeitsformen und Organisationsmuster zu finden, die Menschen ganz unterschiedlicher „Programmierung“ vernetzt Werte schöpfen lässt – in einer Arbeitswelt, die „analoge Natives“ und „digitale Natives“ integriert. Die einen müssen das Agieren in offenen Arbeitswelten lernen, die anderen, sich einer Mindesthierarchie mit gewissen Spielregeln unterzuordnen, ohne die Führung und Orientierung nicht funktioniert. Des Weiteren müssen an der analogen, eher linearen Welt orientierte Rechtsstrukturen mit klaren Spielregeln geschaffen werden, die dafür Sorge tragen, dass die digitale, virtuelle Welt von morgen nicht de facto zum rechtsfreien Raum wird.